Vastuulauseke

Vastuulauseke (myyjän vastuu)

Jos hankittu tuote on virheellinen, ovat voimassa lailliset kuluttajasuojasäädökset: eli myyjän vastuu ostohetkellä olleista virheistä kahden vuoden ajan tavaran vastaanottamisesta. Tästä poiketaan seuraavaasti.

Jos asiakas on yrittäjä:

• epäolennainen vika ei oikeuta asiakasta saamaan korvauksia
• myyjä valitsee korvaustavan
• jos tavara on uusi (ei käytetty), myyjän vastuu on voimassa yhden vuoden
• jos tavara on käytetty, ei vioista yleisesti ottaen voi saada korvauksia
• vastuuaika ei ala alusta, jos vikavastuun vuoksi on asiakkaalle toimitettu korviketavara

Jos asiakas on kuluttaja, on myyjän vastuu käytetyllä tavaralla yksi vuosi tavaran vastaanottamisesta alkaen.

• jos vika on aiheutunut tavaran käytöstä sen tavanomaisen käyttötarkoituksen vastaisella tavalla,
• jos kyseessä on elämän, ruumiin tai terveyden vahingoittuminen, joka on aiheutunut myyjän tai myyjän edustajan tahallisesta tai huolimattomasta toiminnasta,
• jos kyseessä ovat muut vahingot, jotka ovat aiheutuneet myyjän tai myyjän edustajan tahallisesta tai huolimattomasta laiminlyönnistä, tai jos
• myyjä on vilpillisesti vaiennut viasta.

Kuljetusvauriot: Pyydämme asiakkaita tekemään valitus kuljetuksessa aiheutuneista vaurioista ja ilmoittamaan asiasta meille.

Lue myös kohdat Peruutusoikeus ja Sopimusehdot.