Tuote: EX10090176
|Malli: HT-TWIN 300
Valmiina toimitettavaksi!
Toimitus n. tiistai 30. huhtikuutaPerustuen 5 arvosteluun
Erittäin hyvä tuotteen laatu. Mielenkiintoinen hinta. Nopea toimitus
Kaikki on niin kuin spesifikaatioissa on ilmoitettu.
Valitettavasti akselissa on tuotevika, mikä tarkoittaa, että sokka ei pysty pitämään pyörää, mikä johtaa pyörän katoamiseen ajon aikana. Pitkän yhteydenoton jälkeen asiakaspalveluun ongelma (akselia ei käsitelty kunnolla) välitettiin tekniikalle. Valitettavasti, kun kysyimme asiakaspalvelusta, saimme vain "esto" vastauksen, jossa "teknikot sanovat, että se ei ole ongelma". Yksityiskohtaisista kuvista ja ongelman kuvauksesta huolimatta sen pitäisi toimia. Mikä ei pidä paikkaansa. Valitettavasti tuotevirheitä voi esiintyä, mutta minulle tämä ei ole ongelma, jos asiakaspalvelu on hyvää. Valitettavasti asiakaspalvelu pystyy tähän vain rajoitetusti, joten käsikärry on nyt lähetettävä takaisin, koska ongelma ei ratkennut, eikä korjauksia voitu tehdä, eikä yhteydenpito asiakaspalveluun toimi.
Vastaus käyttäjältä
Pikatoimitus
En kestänyt 75 kiloa puutarhassa. Metalli taipuu. Akselit on kohdistettu väärin.
Vastaus käyttäjältä
Kehitämme jatkuvasti omia tuotteittamme edelleen hyödyntäen asiantuntemustamme. Päämääränämme on tarjota kestäviä tuotteita „Made in Germany“, joiden etuja sinulle ovat laatu ja hinta. Meillä on jo yli 1 000 000 tyytyväistä asiakasta. Etsimme aina uusia ratkaisuja yksilöllisten toiveiden ja tarpeiden toteuttamiseksi.