Premium-takuu
Lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi tarjoamme sinulle lisävaihtoehtona premium-takuun kaikille tuotteille, joita mainostetaan tällä palvelulla
Prioriteetti Premium-tuki:
Riippumatta siitä, kuinka otat meihin yhteyttä – pyyntösi käsitellään etusijalla ja henkilökohtaisella otteella. Tiimimme vastaa nopeasti, avuliaisuudella ja ratkaisukeskeisesti, jopa monimutkaisissa teknisissä asioissa. Näin saat tarvitsemasi tuen – ilman pitkiä odotusaikoja.
Suoraan käsiteltävät vaatimukset:
Ongelmia lähetyksessä tai laitteessa? Toimimme nopeasti – oli kyseessä sitten korjaus, varaosa tai vaihto. Kaikki pätevät vaatimukset käsitellään etusijalla, jotta voit palata tuotteen käyttöön mahdollisimman nopeasti.
Premium takuun keston laskentajakso alkaa takuupalvelun laskutuspäivästä. Takuumme on voimassa Euroopan alueella. Jos takuuaikana tilaamassasi tuotteessa ilmenee materiaali- tai valmistusvirheitä, myönnämme premium takuun puitteissa yhden seuraavista toimenpiteistä:
- sopivien varaosien toimitus ilmaiseksi tai
- ilmainen tavaran korjaus tai
- ilmainen vaihto vastaavan arvoiseen tuotteeseen (mahdollisesti myös uudempaan malliin, jos alkuperäistä tuotetta ei ole enää saatavilla).
Muita myönnytyksiä takuurajoitusten puitteissa ei ole.
Huom: takuuhuollon yhteydessä suoritetuista toimenpiteistä päättää myyjä.
Vahingonkorvaukset tai niistä aiheutuneet lisävahingot eivät kuulu takuuseen.
expondo GmbH Dessauer Str. 28-29, 10963 Berlin Saksa / Germany
Premium takuu kattaa kaikki laitteen kotelon alta löytyvät rakenneosat. Se ei kata koteloa eikä ulkoisia osia tai liitteitä. Takuu ei myöskään kata toimituksen sisältöön kuuluvia varusteita, jotka eivät kuulu laitteen sisäisiin osiin. Lisäksi takuu ei kata kuluvia osia tai vahinkoja, jotka aiheutuvat tavaran käytöstä sen tavanomaisen käyttötarkoituksen vastaisella tavalla, käyttöohjeiden laiminlyömisestä, oma-aloitteisesta korjausyrityksestä tai ympäristön vaikutuksista.
Takuutoimenpiteiden toteuttamiseksi vaadimme ottamaan meihin yhteyttä ja lähettämään tämän jälkeen tuotteen meille takuutapauksen tarkastamiseksi. Asiakas on vastuussa lähetyskuluista ja mahdollisista kuljetusvaurioista. Me maksamme takaisinlähetyksestä aiheutuvat kulut.
Edellä mainitut ehdot eivät koske kolmannen osapuolen tuotemerkkien APS, Aquaphor, Borotto, CAMBRO, Hamilton Beach®, HEITRONIC, Liss, Merida, Monolith, Pro Bauteam, Qbrick System, TECTOR, TEM ja Tungsram, Wiesenfield tuotteita. Takuu riippuu valmistajasta.
Huomio:
Lakisääteiset kaupan yhteydesssä esiintyvät oikeutesi eivät rajoitu millään tavalla näiden takuuehtojemme takia. Erityisesti mahdolliset lakisääteiset takuuoikeudet pysyvät muuttumattomina. Kun kauppatavara on puutteellinen, voit joka tapauksessa vedota lakisääteiseen takuuseen riippumatta siitä, täyttääkö tilanne vapaaehtoisesti myönnetyn takuun ehdot.